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服务取支撑

服务支撑热线

      为了处理您在运用绿盟科技产品和服务的历程中碰到的种种题目和难题,我们面向全国局限设立了客户服务热线,在供应近程

      平安技术支持服务的同时,借为您供应常见网络安全问题征询和信息服务。 

      当您拨通服务专线时,请根据语音指导停止响应操纵,便可快速得到客户支撑服务。


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业务范例 客户支撑热线
服务工夫
  产物和平台售后技术支持
  400-818-6868 转接 0   周一至周日 7×24 小时全天服务

  13321167330

  云安齐运营中央技术支持   400-818-6868 转接 2   周一至周日 7×24 小时全天服务 
  产物和平安服务购置征询 

  400-818-6868 转接 1

  周一至周五 9:00-17:30 
  客户意见建议及赞扬热线   010-59610080   周一至周五 9:00-17:30 
  产物和平台售后手艺邮箱   support@nsfocus.com    周一至周日 7×24 小时全天服务 
  云安齐运营中央手艺邮箱   rs@nsfocus.com   周一至周日 7×24 小时全天服务 
  客户意见建议及赞扬邮箱   csc@nsfocus.com    周一至周五 900-1730 
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售后服务条目:

我们的售后服务内容包孕:产物安装服务、软件支撑服务、硬件支撑服务、证书支撑服务和上门支撑服务,您将在各种服务中体味到绿盟科技服务中心的专业取热诚。

       产物安装服务:我们的产物安装服务包孕现场安装和近程安装支撑。我们将凭据两边的条约商定为您供应服务。

       软件支撑服务:软件支撑服务包孕划定规矩晋级、补钉更新和证书支撑。若是您购置了软件支撑服务,您将得到软件的补钉更新及划定规矩库的晋级服务。晋级文件能够经由过程网络得到,补钉更新和划定规矩库晋级网址为:http://update.nsfocus.com

       硬件支撑服务:我们的硬件支撑服务包孕产物硬件的免费维修和超时供应交换用机的服务。

       上门支撑服务:当您购置了我们的上门支撑服务时,我们的工程职员将在实时抵达您的手艺现场供应支撑。